La Psicología Del Dinero Y Cómo Nos Afecta A Nosotros

Todos sabemos que la psicología estudia la conducta humana.

En este caso ,veremos cómo actuamos nosotros frente al dinero.

Cuál es nuestra conducta hacia él e incluso quizás nos llevemos unas pequeñas sorpresas al darnos cuenta de que no siempre somos conscientes de nuestra propia actitud hacia el dinero.

Antes de comenzar déjame hacerte algunas preguntas:

Cuánto valen las cosas para ti? Te has preguntado qué determina si algo es caro o barato y cuánto estamos dispuestos a pagar por un producto?

El científico que investigó sobre nuestro comportamiento con el dinero fue un profesor del MIT en Massachusetts, Dan Ariely.

Déjame contarte lo que el profesor descubrió en su estudio.

En su estudio el profesor Arielly demuestra que la cantidad de dinero que estamos dispuestos a pagar es algo manipulable.

En el capítulo 1 de su libro Las trampas del deseo, Arielly explica cómo nuestras decisiones se realizan por comparación.

En este artículo aprenderás y entenderás el proceso que nuestra mente tiene en relación al dinero.

Y cómo las empresas aprovechan este comportamiento para su propio beneficio.

Así que para entenderlo un poco mejor, te mostraré algunos conceptos :

1. Coherencia Arbitraria

Quiere decir que una vez que los precios son establecidos, servirán para configurar no solamente los precios en la actualidad sino para los precios en el futuro.

Cuando se cambia el precio inicial ,esto no es coherente verdad? el precio inicial se denomina ancla.

Por qué se denomina ancla?

Bueno, usamos un ancla para sostenernos de algún lado, para que algo no se pueda mover.

Lo mismo pasa con el precio de un producto ,una vez que tenemos en la mente cierto precio, de cierto producto, se instala en nuestra mente como un recordatorio .

Si alguien trata de mover ese precio o cambiarlo (para ser más exactos )nuestra ancla será el precio inicial, será como un ancla en nuestra mente.

Ya que una vez que asociamos un producto con cierto precio nos resultará difícil aceptar un precio diferente porque estamos acostumbrados a pagar por ese precio.

Si nos enfrentamos a precios nuevos ,siempre lo estaremos comprando con el precio original.

Recuerda la última vez que subió el precio del arroz .

Cómo te sentiste? Frustrado? Quizás enojado, cierto ? 

Es porque siempre hemos pagado un precio determinado por el kilo de arroz.

Esto causa un gran impacto en las empresas ,cuando una empresa sube su precio, el cliente tiene dos caminos:

•  Seguir comprando el producto con un poco de incomodidad ya que el precio ha cambiado
•  Simplemente cambiar de marca porque la otra  tiene un precio menor y es de la misma calidad

Como vemos esto también dependerá de la calidad del producto.

Ya que si un producto es más barato que otro pero no es bueno, la gente igual tenderá a comprar el producto más caro ,ya que su precio lo vale.

2. Gregarismo

Alguna vez has visto en la calle a gente haciendo cola para entrar a un restaurante? en ese momento en qué pensaste ?

Probablemente pienses que es un restaurante famoso en el que cocinan muy bien.

Si ves que una persona tiene más de 5 millones de suscriptores en su cuenta de Instagram qué pensarías de esa persona?

Tal vez piensas que es importante ,que debe ser conocido y famoso en su país.

Pero no te dejes engañar ,algunas personas pueden tener millones de seguidores ,pero no porque sean famosos o que hayan hecho algo bueno o importante por su país.

Sino porque simplemente siguieron una cadena :sus suscriptores siguieron una cadena.

Esta cadena comenzó con miles de suscriptores ,quizá con algunas de sus fotos y como las otras personas vieron que tenía una cantidad considerable de suscriptores ,decidieron seguirla incluso cuando no les gustaba del todo.

Algunas personas se han dado cuenta este comportamiento y por eso optan por opciones no del todo formales ,como comprar seguidores.Las redes sociales son una de las muchas formas de ganar dinero.

Pero no nos desviemos del tema, y  volvamos al ejemplo del restaurante.

El comportamiento de las personas al querer entrar a un restaurante con una cola larga de personas, se llama gregarismo.

El gregarismo se da cuando juzgamos lo bueno de lo malo .

Para eso nos basamos en el comportamiento de otras personas.

A pesar de que nos cueste un poco más de dinero, nos queremos dar el gusto también

3. La Palabra Gratis

Te has dado cuenta que cuando un producto tiene un descuento se vuelve más atractivo para ti?Y si fuera gratis?

La oferta de algo gratis tiene un efecto en nuestras mentes.

Su efecto psicológico y cómo la seguridad de no perder que implica lo gratuito ,llega a extremos poco racionales .

Seamos honestos Quién no quiere algo gratis?

Si lo dejamos pasar, no nos sentiríamos bien con nosotros mismos, porque perderíamos la oportunidad de tener algo gratis ,algo que no nos costó nada.

Si tomamos el artículo gratis no perdemos nada.

Y cuando se nos presentan dos artículos de diferente costo ,hay un riesgo porque tenemos miedo a que tomemos una decisión equivocada.

Ya que si compramos un producto de $100 antes que el mismo producto pero de $80.

Tenemos una decisión importante que realizar.

Hay un riesgo de por medio.

Tendríamos que analizar cada producto:ver las ventajas y desventajas de cada uno.

Y una vez realizado esto recién pasar a la compra ,a la elección.

Es completamente diferente cuando algo es gratis ,simplemente lo tomamos y ya.

Esta estrategia también es utilizada para las redes sociales.

Alguna vez has visto en un post de Facebook donde alguien te regalaba un audio libro gratuito?

Bueno déjame contarte ,esto simplemente es una estrategia de marketing.

Primero te regalan un producto y así establece una confianza el vendedor y el comprador

Una vez que tengan una relación establecida ,recién puede proceder a venderte algo.

Porque a nadie le gusta un vendedor, seamos honestos.

Una de las personas que llega a tu casa ,toca tu puerta y comienza a hablarte de cierto producto ,y tal ,y que el precio tal,y que es el mejor .

Simplemente lo que hacemos es cerrar la puerta y seguir con nuestra vida cotidiana o decirle la popular frase :por ahora no ,Gracias.

Sin embargo nuestra actitud cambiaría si alguien se nos acerca y nos ofrece algo gratuito.

Nuestra reacción es agradecerle y en algunos casos preguntar :

Por que me lo das?

Esto lo hacemos para descubrir su intención, ya que normalmente nadie da nada gratis y siempre pedirá algo a cambio ,a menos claro que seas un alma caritativa y que des sin esperar recibir .

Pero eso ya lo dejamos a tu decisión.

4. Normas Mercantiles Vs. Normas Sociales

Alguna vez has trabajado gratis ?

Si tu respuesta es sí, probablemente es porque lo hiciste por una causa social .

Quizá querías ayudar a tu madre o algún vecino que se encontraba en una situación grave de salud.

Y ahora Déjame hacerte otra pregunta?

Alguna vez has trabajado con un salario que te parecía demasiado bajo ,teniendo en cuenta el esfuerzo que le estabas poniendo?

Imagino que la respuesta es también sí.

Todos en algún momento hemos trabajado por un salario que nos parece bajo.

Esto normalmente pasa porque somos principiantes y antes de entrar al mercado laboral tenemos que pagar “Derecho de piso”(como en algunos lugares se dice) .

Eso significa que antes de recibir un buen salario ,un salario que nos merecemos ,primero tenemos que recibir uno bajo .

Porque supuestamente todos debemos comenzar desde abajo. 

Hay una gran diferencia en estos dos casos:

•  En una la recompensa es social (Quizá un abrazo un sincero agradecimiento)
•  En  otra  la recompensa es mercantil( un salario por algún trabajo que has realizado)

Nosotros mismos podemos darnos cuenta de estas diferencias

Cuando por ejemplo hacemos algo que nos gusta y nadie nos paga por ello.

Simplemente lo hacemos porque nos gusta hacerlo; podemos pasarnos horas haciéndolo y no nos aburrimos.

Ahora observa el siguiente caso

Imagina que te paguen por hacerlo ,tu percepción cambia instantáneamente ,ahora lo ves como a una obligación.

Ya no son tus propias reglas, ahora alguien más te da las reglas, ya no es tu propio horario ,ahora alguien más te da el horario ,ahora alguien más te dice cómo hacerlo .

Ya no es como antes ,como tú querías ,en la forma que querías ,a la hora que querías.

Un ejemplo interesante de las normas mercantiles y sociales sucedió cuando  una asociación de jubilados le pidió a un grupo de abogados una tarifa preferencial de $30 la hora por sus servicios.

Los abogados se negaron, ya que ese precio era muy bajo.

Entonces, el presidente de la asociación de jubilados tuvo una idea diferente .

El presidente les pidió a otro grupo de abogados que diera sus servicios a los jubilados de forma gratuita, estos abogados sí aceptaron.

La conclusión es muy simple:

Cuando hay dinero de por medio mandan las normas mercantiles y cuando no hay dinero de por medio mandan las normas sociales .

Las empresas se han dado cuenta del poder las normas sociales y están tratando de aplicarlas para su propio beneficio.